Контролюючий орган не пізніше двох робочих днів з дати надходження документів для проведення реєстрації РРО, за наявності підстав для відмови в проведенні реєстрації РРО, надає або надсилає суб’єкту господарювання повідомлення про відмову у проведенні реєстрації РРО із зазначенням підстав для такої відмови або про таку відмову повідомляє у другій квитанції у разі подання заяви про реєстрацію РРО за формою № 1-РРО (далі – реєстраційна заява за ф. № 1-РРО) в електронній формі.
Контролюючий орган відмовляє в реєстрації РРО, якщо, зокрема:
РРО вже зареєстрований;
модель (модифікацію) РРО не включено або виключено з Державного реєстру реєстраторів розрахункових операцій;
РРО не відповідає сфері застосування, зазначеній в реєстраційній заяві за ф. № 1-РРО;
центр сервісного обслуговування (далі – ЦСО) не включено до Реєстру Центрів сервісного обслуговування реєстраторів розрахункових операцій;
суб’єкт господарювання не перебуває на обліку в контролюючому органі, до якого подано реєстраційну заяву за ф. № 1-РРО;
у контролюючому органі наявні відомості про РРО як про викрадений.