Для обізнаності платників податків щодо процедури повернення платникам помилково або надміру сплачених податкових платежів Державна податкова служба України розробила навчальний відеоролик з питання заповнення та подання платниками «Заяви про повернення помилково та/або надміру сплачених сум грошових зобов'язань та пені» через сервіс «Електронний кабінет».