Протягом 2021 року кiлькiсть звернень до центрiв обслуговування платників м. Києва становить майже 530 тисяч.
У 2021 році надано понад 481 тисячу адміністративних послуг (видачу довiдок, свiдоцтв, лiцензiй та інше).
Видано понад 105 тисяч карток платника податків з одночасним внесенням до паспортів громадян України дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків.
Кiлькiсть громадян, які отримали у 2021 році відомості з Державного реєстру фiзичних осіб – платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податкiв – бiльш ніж 18 тисяч.
Надано майже 40 тисяч електронних довірчих послуг платникам податків, як юридичним, так і фізичним особам, для забезпечення можливості використання кваліфікованого електронного підпису.
Протягом 2021 року було зареєстровано майже 16 тисяч реєстраторів розрахункових операцій та понад 34 тисячі книг обліку розрахункових операцій.
Зареєстровано понад 10 тисяч платників податку на додану вартість та понад 11 тисяч платників отримали витяг з реєстру платників ПДВ.
Видано майже 86 тисяч довідок про відсутність заборгованості з платежів, контроль за справлянням яких покладено на контролюючі органи.
Понад 84 тисячі громадян здiйснили ресстрацiю платника єдиного податку та майже 62 тисячі платників отримали витяг з реєстру платників єдиного податку.
У 2021 році більш ніж 37 тисяч платників отримали або подовжили термiни дії лiцензiй на роздрібну та оптову торгiвлю тютюновими та алкогольними виробами.