Вебпортал працює в тестовому режимі. Зауваження та пропозиції надсилайте на web_admin@tax.gov.ua
diya Єдиний державний
вебпортал електронних послуг
Ключові слова

Як записатися до електронної черги в ЦОП?

, опубліковано 16 січня 2026 о 15:05

Головне управління ДПС у м. Києві нагадує, що в ДПС створено зручний сервіс для платників податків – «Електронна черга», який дає можливість дистанційного запису для отримання адміністративних та інформаційних послуг в Центрах обслуговування платників та Офісі податкових консультантів.

Як записатися до електронної черги для відвідування ЦОП онлайн:

Через Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР) вебпорталу ДПС за посиланням: https://zir.tax.gov.ua/main/queue/  

Відкриється сторінка «Попередня реєстрація в електронній черзі для отримання послуг»:

- обрати потрібне територіальне відділення ЦОП, вид послуги, зручні дату та час;

- заповнити контактні дані та підтвердити запис.

Після реєстрації ви отримаєте підтвердження із зазначенням дати, часу і адреси, за якою вам треба з’явитися.

Телефоном через Контакт-центр ДПС за номером 0 800 501 007.

Для зручності платників запроваджено додаткові номери телефонів у мережах мобільних операторів, які дозволяють телефонувати без додаткових витрат, використовуючи внутрішньомережеві пакети своїх операторів:

0 500 501 007 – для абонентів Vodafone;

0 770 501 007 – для абонентів Київстар;

0 730 501 007 – для абонентів lifecell

Користування сервісом «Електронна черга» підвищує комфорт обслуговування в зручний для вас час та запобігає утворенню черг. 

Контакт-центр ДПС: https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/

Мобільний застосунок «Моя податкова»:

Android https://play.google.com/store/apps/details?id=my.tax.gov.ua

iOS https://t1p.de/lgu5a

Онлайн-навчання:

https://tax.gov.ua/baneryi/onlayn-navchannya/

Для оперативної комунікації з інститутами громадянського суспільства в ДПС Києва діє комунікаційна податкова платформа:

kyiv.ikc@tax.gov.ua

Підпишись на YouTube-канал ДПС Києва:

https://cutt.ly/UgBni5e